Nhân viên công tác xã hội: Những người hỗ trợ thầm lặng tại bệnh viện  

Nhân viên xã hội đóng vai trò quan trọng trong xã hội, đặc biệt tại những môi trường đa chiều và bận rộn như bệnh viện. Đây là lực lượng hỗ trợ cho nhân viên y tế, bệnh nhân, và người nhà về mặt chuyên môn, vật chất, và tinh thần.  

Ngày 25/03 hàng năm là ngày Công tác Xã hội Việt Nam. Đây là dịp để tôn vinh những đóng góp thầm lặng nhưng vô cùng cao quý của đội ngũ cán bộ, nhân viên công tác xã hội trong công tác chăm sóc, hỗ trợ nhân viên y tế, người bệnh, và thân nhân người bệnh. 

Nhân viên y tế luôn phải đối mặt vá»›i căng thẳng và thách thức nghề nghiệp má»—i ngày. Điều này khiến vai trò  của phòng công tác xã há»™i càng trở nên quan trọng hÆ¡n, về mặt chuyên môn và tâm lý. 

Kết nối với người bệnh và thân nhân người bệnh là một phần không thể thiếu của phòng Công tác Xã hội. Trong vai trò này, họ trở thành cầu nối giữa bệnh viện và các cộng đồng này, truyền đạt nhu cầu của cộng đồng với các bên liên quan, cung cấp thông tin về quyền lợi và các nguồn lực sẵn có dành cho họ, với mục tiêu cuối cùng giúp họ giảm căng thẳng và cảm thấy được hỗ trợ tận tình từ bệnh viện.  

Ghi nhận tầm quan trọng của công tác xã hội trong bối cảnh bệnh viện, phòng Kết Nối Khoa Học với Công Chúng và Cộng Đồng (PCE) của OUCRU phối hợp với đối tác lâu năm Bệnh viện Bệnh Nhiệt Đới (BVBNĐ) tập trung hỗ trợ và cải thiện phòng công tác xã hội tại bệnh viện thông qua các hoạt động hỗ trợ kỹ thuật và chuyên môn cho phòng. Mục tiêu của chúng tôi là vận động bệnh viện áp dụng cách tiếp cận toàn diện mang tính hệ thống, giúp nhân viên y tế, người bệnh, và thân nhân người bệnh cảm thấy được an toàn và hỗ trợ trong suốt quá trình tại bệnh viện và cả sau khi đã về nhà. 

Phòng PCE đã đóng góp má»™t số sáng kiến nay được phòng Công tác Xã há»™i của BVBNĐ triển khai thành hoạt Ä‘á»™ng định kỳ:  

• Trò chuyện Sức khỏe cung cấp các thông tin y tế hữu ích cho người bệnh và thân nhân người bệnh, chủ yếu tập trung vào các bệnh truyền nhiá»…m có thể ngăn ngừa dá»… dàng bằng vắc-xin nhÆ° uốn ván, viêm gan, lao v.v..  

• Radio Bệnh Viện cung cấp thông tin, quà tặng âm nhạc và tạo Ä‘á»™ng lá»±c tích cá»±c đến cho nhân viên y tế, người bệnh và thân nhân người bệnh. 
• Phòng ThÆ° Giãn được thiết kế giúp nhân viên y tế có được nÆ¡i có thể thÆ° giãn, hồi phục, và có má»™t ít thời gian cho riêng mình trong những ngày căng thẳng. Chúng tôi cÅ©ng đề nghị có thêm Góc của Mẹ giúp các bà mẹ Ä‘ang nuôi con nhỏ được há»— trợ tốt hÆ¡n. 

Vá»›i tinh thần hưởng ứng ngày Công Tác Xã Há»™i Việt Nam 25/03, OUCRU kêu gọi tất cả mọi người cùng ghi nhận và tôn vinh những đóng góp không mệt mỏi của nhân viên công tác xã há»™i ở khắp mọi nÆ¡i. Đặc biệt tại bệnh viện, họ là những người đã và Ä‘ang không ngừng cống hiến và tạo nên sá»± khác biệt cho nhân viên y tế, bệnh nhân, và người nhà, cÅ©ng nhÆ° cá»™ng đồng trong và ngoài bệnh viện. 

Theo dõi trang web và mạng xã hội của phòng Công tác Xã hội để nhận thông tin mới nhất từ BVBNĐ tại đây.